당신이 갖고 있는 개념을 전도해야 한다. -존 챔버스(시스코 시스템스 CEO) 오늘의 영단어 - pollution : 오염, 공해오늘의 영단어 - right-hand man : 오른팔의 사람, 측근오늘의 영단어 - obsession with service : 써비스에 미친식탁에서 나누는 잡담의 상대는 학식있고 근엄하며 성실한 사람보다는 유쾌하고 익살스러운 사람이 좋다. 또한 잠자리에서는 마음 착한 여자보다는 예쁜 여자가 좋다. -몽테뉴 소경이 소경을 인도할 수 있느냐, 둘 다 구덩이에 빠지지 아니하겠느냐. -성경 사람의 잘못은 좀처럼 자신에게는 나타나지 않는다. -셰익스피어 개 꼬리 삼 년 두어도 황모 못 된다 , 본디 질이 나쁜 것은 아무리 오래 두어도 끝내 좋아지지 않는다. 오늘의 영단어 - polluter : 오염시키는 자내가 말하고 싶어 한다고 생각하는 것과 내가 말하고 있다고 믿는 것, 내가 말하는 것, 내가 듣고 싶어 하는 것, 당신이 이해했다고, 그리고 이해 받았다고 믿는 것 사이에는 잘못 이해될 가능성이 적어도 90퍼센트 이상은 있다. -프랜시스 게레그농